Produkt
Memlist er et nordisk CRM til medlemskab: hverv, engagér og forny medlemmer i ét og samme flow - med kortbetaling, SSO og alle data inden for EU.
Medlemskabet i centrum
Almindelige CRM-systemer kredser om salgspipelinen. I Memlist er medlemskabet grundobjektet - perioder, kontingenter, engagement og historik hænger på medlemmet, ikke på en handel.
Fornyelser, der klarer sig selv
Når medlemsperioden nærmer sig sin afslutning, sendes fornyelseslinket automatisk via e-mail og SMS - medlemmet betaler med ét klik, og registret opdateres med det samme.
Bygget til nordiske krav
Kortbetaling, e-faktura via Peppol, SSO og GDPR med data inden for EU er standard - ikke tilføjelser via tredjepartsapps.
Medlemsrejsen
Et CRM til medlemskab måles ikke i lukkede handler, men i hvervede, engagerede og fornyede medlemmer. Memlist understøtter hvert trin i den rejse - og automatiserer trinene imellem.
Nye medlemmer registrerer sig selv i tilpassede formularer med egne felter, familiemedlemskab og postnummermatchning, der foreslår den rigtige lokalforening. Oplysningerne lander direkte i CRM'et - uden manuel indtastning.
Sådan fungerer registreringenHvert medlem har en samlet profil med kontaktoplysninger, medlemsperioder, betalinger, udsendelser og sager. Medlemmerne opdaterer selv deres oplysninger via Min side, og hver ændring logges for sporbarhed.
Mere om medlemsregistretKontingenter betales med kort, faktura eller e-faktura via Peppol og afstemmes automatisk via bankfiler. Bogføringen følger med: egne bogføringskonti pr. medlemskab og gebyr, eksport af bilag og åbent API til jeres bogføringssystem.
Se betalingsløsningerneEvent, nyhedsbreve og spørgeskemaer arbejder mod de samme medlemsdata. I ser, hvem der deltager, åbner og svarer - og kan målrette næste udsendelse til præcis det rigtige segment af medlemmerne.
Udforsk kommunikationenFornyelsesflowet er CRM'ets hjerte: automatiske påmindelser, betaling med ét klik og Min side, hvor medlemmet selv opdaterer oplysninger, ser kvitteringer og henter sit medlemskort.
Min side for medlemmerDashboards viser nyhvervning, fornyelsesgrad og medlemsudvikling over tid - pr. forening, region eller medlemskabstype. Grundlag til bestyrelsen og tilskudsansøgninger hentes direkte fra systemet.
Se datavisualiseringenMere i CRM'et
Aktivér det, medlemsrejsen har brug for i dag, og voks med flere moduler i morgen.
Derfor et medlems-CRM
Datamodellen tager udgangspunkt i medlemskab med perioder og kontingenter - ikke i kundeemner og salgsmuligheder.
Opkrævning, betaling og afstemning er en del af CRM'et - der kræves intet separat faktureringssystem.
Påmindelser og betalingslinks sendes af sig selv - fornyelsesgraden stiger uden manuelt arbejde.
Sletning, samtykker og ændringslog er standardfunktioner - med alle data i nordiske datacentre inden for EU.
Samme CRM til den lokale forening og landsforbundet med distrikter - rettigheder pr. niveau.
Nordisk support fra teamet bag systemet - vant til medlemsorganisationers hverdag og regler.
Et CRM til medlemskab er et kunderelationssystem tilpasset organisationer, hvis relationer bygger på medlemskab i stedet for salg. Det samler medlemsregister, kontingenter, kommunikation og engagement omkring medlemmet - så hvervning, betaling og fornyelse bliver ét sammenhængende flow i stedet for separate værktøjer.
I Memlist betyder det, at et medlem kan registrere sig, betale med kort og senere forny sit medlemskab via et link - mens organisationen følger hele rejsen i realtid.
Et traditionelt CRM som Salesforce eller HubSpot er bygget op omkring salgsprocessen: leads, pipelines og lukkede handler. Et CRM til medlemskab er bygget op omkring medlemsrejsen: registrering, kontingent, engagement og fornyelse - med funktioner som medlemsperioder, familiemedlemskab og kontingentopkrævning, som salgssystemer mangler.
At tilpasse et salgs-CRM til medlemshåndtering kræver ofte dyre konsulentprojekter. I Memlist er medlemslogikken færdig fra start.
Ja. Ud over aktive medlemmer håndterer Memlist tidligere medlemmer, abonnenter på nyhedsbreve, eventdeltagere, der ikke er medlemmer, og andre kontakter - med tydelig adskillelse i registret, så udsendelser og sletning følger de rigtige regler for hver gruppe.
Ja, men så er Memlist Enterprise den rigtige indgang - samme platform tilpasset virksomheder, koncerner og B2B-netværk, med selskabsstrukturer, samlefakturering via Peppol og SSO. Læs mere på vores side om Memlist Enterprise CRM.
Med det guidede importværktøj flytter I medlemmer og historik fra Excel eller jeres tidligere system, med gennemgang og dubletkontrol, før noget skrives ind i registret. Vi hjælper jer gennem flytningen, så kontingenter og udsendelser fortsætter uden afbrydelse.
Memlist er bygget til GDPR fra bunden: alle data ligger i nordiske datacentre inden for EU, følsomme oplysninger beskyttes med verificeret login, ændringer logges, og inaktive medlemmer slettes automatisk efter jeres egne opbevaringsregler. Medlemmerne ser og eksporterer selv deres oplysninger via Min side.
